Le chargé.e clientèle et de développement commercial travaille en direct avec une clientèle professionnelle pour proposer des solutions d’aménagement au sein d’univers variés. Il/elle manage un portefeuille de clients et œuvre chaque jour à conquérir de nouveau prospects. Il/elle répond aux demandes d’une clientèle professionnelle, haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction, de fidélisation et de maximisation du chiffre d’Affaires. Véritable ambassadeur, il véhicule l’image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.

Vos missions :

Développer et conquérir de nouveaux marchés ; vous avez le sens de la négociation commerciale et vous avez la capacité d’échanger avec des prospects pour leur donner envie de collaborer sur leur projet d’aménagement avec Made in Design.

Être en veille permanente sur le marché du Design pour connaitre les nouvelles tendances en termes de style, de produits, de matière, etc.

Piloter le portefeuille client en étant un interlocuteur dédié de chaque client en garantissant une réponse rapide à leur besoin en travaillant de concert avec les services interne de l’entreprise (approvisionnement, logistique, offre) pour que leur suivi de commande se passe pour le mieux de la signature du devis à la réalisation sur le lieu choisi par le client.

Travailler en lien avec la designer d’espace pour modéliser les projets des clients afin de faire de leur rêve une réalité tout en prenant en compte la notion de budget.

Être garant de l’administratif de la commande afin que le socle de la relation commerciale soit encadré par des process limpides pour le client et Made In Design, (devis, contrat commercial, facture)

De niveau BAC+ 3 en commerce ou Design, vous justifiez d'une expérience minimum 2 ans en e-commerce ou en sur le secteur BTOB.

Vous avez de solides compétences en Design et/ou une appétence certaine pour ce milieu.

Vous bénéficiez d'une qualité de communication orale et écrite irréprochable, avec la maitrise de la suite Office. Vous avez de forte capacité de prospection commerciales et savez orchestrer une relation de négociation commerciale.

La connaissance de l'ERP SAP et de l’anglais serait un plus.

Rigueur, réactivité, proactivité, autonome, être force de proposition sont vos maîtres-mots.