Le siège du Printemps  recrute son ou sa futur(e) Coordinateur Commercial H/F en CDD basé sur Paris.

FINALITÉS

Le Coordinateur des Ventes développe le chiffre d’affaires de son secteur et contribue à  la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il :
· Anime et développe ses équipes de Managers des Ventes
· Garantit l’expérience Client, améliore la culture et l’excellence retail
· Garantit l’expérience Collaborateur
· Est le relai opérationnel du Responsable des Ventes
· Contribue aux projets transverses du magasin.

Vos missions : 

DEPLOYER L’EXCELLENCE RH
· Participer au recrutement, à l’évaluation et à la formation des managers des ventes et des équipes
· Garantir l’expérience collaborateurs en contribuant au développement du potentiel de chacun de ses managers des ventes : conduite des entretiens d’évaluation (EAE), pilotage des enquêtes TEMPO, coaching, suivi des challenges et des animations.
· Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe.
· Superviser le management indirect de la démonstration : veiller au respect du Plan d’Actions Commerciales (PAC), de la politique de services, du règlement intérieur, des procédures)  et veiller à l’application de la charte démonstration 
· Assurer une communication efficace de l’information descendante (stratégie globale et locale, bilan, indicateurs, directives, consignes…) et ascendante 
· Superviser la mise en œuvre et le contrôle du respect des règles de sécurité, et plus  généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne
· Superviser la mise en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI).

DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT
· Superviser et garantir l’expérience Client en manageant les outils de fidélisation mis à sa disposition : suivi des enquêtes client mystère (DMS), programme de fidélité Printania, DCC, Alipay…
· Etre le relai du Responsable Commercial en son absence, le remplacer en cas d’absence
· Développer une grande disponibilité vis-à-vis des équipes en assurant sa présence sur le terrain
· Suivre les éventuels litiges avec les clients
· Initier toute action visant à optimiser la qualité des services
· Garantir l’excellence des animations commerciales
· Etre le garant de l’affichage et de la signalétique
· Participer à des projets transverses en lien avec la relation client.


DEPLOYER L’EXCELLENCE RETAIL
· Superviser la mise en place, l’animation et le suivi des opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Responsable Commercial
· Analyser, suivre et optimiser l’animation des KPIS quantitatifs et qualitatifs effectué par les managers des ventes auprès des équipes de vente


CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN
· Participer, en tant qu'encadrant 

Vous vous reconnaissez dans les missions de ce poste ? 

Nous recherchons une personne dotée du profil suivant : 

Niveau d’études : Bac +3/4
Années d’expérience : 2 à 5 ans minimum
Expérience retail et gestion de projet commerciaux requis

Vous êtes par ailleurs reconnus pour : 

-votre capacité d’analyse en vue du suivi quantitatif et qualitatif

-votre compréhension des enjeux business,

-votre capacité d’écoute,

-votre réactivité et agilité,

- votre intérêt pour le secteur de la mode et du luxe.

Convaincu(e) par cette opportunité à pourvoir dès à présent au siège sur Paris 9e ? 

Nous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes : 

- un entretien RH,

- un entretien manager N+1,

- un entretien manager N+2.

Et côté salaire et avantages ?

Une rémunération x 13 mois + prime vacances + variable + Ticket restaurant + PERCO + mutuelle/prévoyance / remboursement pass Navigo à 50% (sur IDF) + Comité Entreprise + carte escompte collaborateurs + accès aux braderie et aux ventes privées du personnel...

A bientôt !